🔄 Обмен и возврат
Мы стремимся, чтобы каждый клиент остался доволен покупкой. Товар обязательно проверяйте на качество при получении. Если что-то пошло не так, мы готовы исправить ситуацию.
✅ Условия возврата
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения согласно ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей".
- Товар должен быть в новом, неповрежденном состоянии и в оригинальной упаковке.
- Возврат по личным причинам (не подошел размер, цвет, дизайн и т.п.) – доставка за счет покупателя.
- Если вы получили поврежденный или дефектный товар, мы покрываем все расходы по возврату или обмену.
📦 Как оформить возврат
Свяжитесь с нами по телефону, через мессенджеры или email, указанным на сайте.
- Сообщите номер заказа и причину возврата.
- Мы согласуем детали и способы возврата.
- Возврат средств производится в течение 7 рабочих дней с момента получения товара.
🔒 Гарантия
На все товары действует гарантия. Если в процессе эксплуатации вы обнаружили производственный дефект, мы решим этот вопрос максимально быстро.